人工智能近幾年急速發展，不論在人類生活的應用上，還是各方面科技範疇上，都為社會奠下發展基礎，成為人類發展史中重要的里程碑。
今次，dimzi找來不同界別人士，試從多方面深入探討AI人工智能。
普羅大眾對AI的認知與感覺
dimzi早前與Passionation合作，以網上問卷形式隨機訪問，主要調查了年齡25歲以上的女士對於AI人工智能的認知與感覺。結果發現超過半數女士對AI人工智能的感覺均是「好」，而低於半數女士則只對AI人工智能的感覺「一般」。而對於人工智能熟悉度方面，有20%的女性認為自己「非常熟悉」、20%女性認為自己只是「熟悉」、40%女性表示「一般熟悉」，當中表示自己「都有用AI幫手整下相片」、有20%女性覺得自己「不熟悉」AI人工智能。在受訪者最常接觸到的AI應用，以「AI設計或文字相關工具」為大比數，有60%女性受訪者均有接觸過，其次則為「智能助手」和「聊天機械人」，均有相同比數受訪者接觸過。
人工智能的好處與壞處
在AI人工智能的好處與壞處兩方面，dimzi更訪問了現任香港互動市務商會創會會長和香港資訊科技商會榮譽會長方保僑先生，以及在網上搜集了一些資料，總結出以下：
人工智能的好處
在與Passionation合作的問卷調查發現，有40%的女性「希望」AI人工智能可以繼續發展下去，60%則「一般希望」AI人工智能可以繼續發展下去，當中大部分原因均認同AI發展能「令生活更便利」、「醫術可更昌明」，同時令「城市規劃更佳」，不過，卻沒有人認同AI發展下去會可以令「經濟增長」。
根據現任香港互動市務商會創會會長和香港資訊科技商會榮譽會長方保僑所述，AI人工智能的好處如下：
1/ 可以提升效率，因為AI可以將很多重複性工作自動化，例如工廠裏的機械人和自動化生產線；
2/ 醫療方面，AI能提供診斷疾病，提供個性化的治療方案，包括AI輔助的影像診斷系統；
3/ 智能助手如Siri、Alexa等平時已可以幫助人類管理日常任務和控制智能家居設備。
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人工智能的壞處
在與Passionation合作的問卷調查發現，沒有任何受訪女性「不希望」AI人工智能繼續發展下去，不過，她們均有發表自己不希望AI發展的潛在原因，包括40%表示「擔憂私隱問題」和AI有可能「誘發人類惰性」、60% 憂「增加失業率 」，100%擔心「AI智慧或不受人類控制」。
根據方保僑所述，AI人工智能的壞處也貼近普羅大眾的憂慮，「正是有了AI這項技術，所以令很多職業被影響甚至被取代，從而影響就業市場。例如假如將來有自動化駕駛技術，有可能取代的士、貨櫃車等司機的生計。AI技術例如人臉識別，大數據收集等，甚至大家現在常見的Deepfake (深偽技術)都會侵犯個人私隱，甚至釀成騙案的發生。同時，因為AI的答案都來自於大數據，所以當大數據裏有偏差或偏見，便有機會導致有些決策會不公平，例如以AI作招聘的話，過程有可能導致演算法偏見問題。」
編輯見近來AI人工智能的應用中，兩件最大的壞處：Deepfake (深偽技術)誘發AI詐騙，演算法推薦導致「信息繭房」問題。
根據警務處數字，香港去年首11個月共接獲31,843宗涉及科技罪案數字，損失達50.9億元，按年分別上升53%及72%；至於涉及網上投資騙案則有4,703宗，涉額30億元，按年大增1.8倍及2.5倍。而今年初，香港警方更接獲首宗利用Deepfake (深偽技術) 的詐騙案件，騙徒偽裝成受害公司的英國首席財務官，並指示香港職員進行轉帳交易，前後轉帳15次，最終受害公司合共被騙2億元。
而演算法也是普羅大眾較多接觸到的AI人工智慧：各媒體平台依賴由AI提供支持的智能推薦系統，通過各種在線活動收集有關用戶的興趣和行為數據，繼而交給AI作深度學習，並分析數據來預測用戶偏好。這種看來令生活更便利的AI好處卻是人類發展的重大陷阱。根據哈佛大學法學院教授、奧巴馬總統的法律顧問凱斯·桑斯坦在他的《信息烏托邦——眾人如何生產知識》中提出了「信息繭房」（Information Cocoons）的概念。即在訊息傳播中，公眾接觸的內容有限，他們會選擇令自己愉悅的訊息，久而久之，就會像蠶繭一般的將自己桎梏於「繭房」中，作繭自縛。
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不過，方保僑強調：「人工智能本身是一項技術，它是中性的，既能帶來正面影響，也能帶來負面後果。」若希望日趨普及的AI人工智能發展將更能安全而公正，國家則需要制定相關政策和倫理規範，方保僑：「確保AI技術在公平和安全下使用。未來也需要加強對AI系統的監管和透明度，確保AI在決策過程中可以解釋清楚，而且有她的公正性。」
AI人工智能於未來5-10年的發展預想
方保僑指：「AI在未來5-10年，預計會有更廣泛的應用，包括醫療、金融、教育，AI會更強化學習，令系統更自主，由她可以從經驗中學習和得以改進。人類和AI的合作也將會更緊密，AI將會成為輔助決策和創造的工具，而不是取代人類的工作。」
Dimzi也曾經在《2024十大科技趨勢〡從AI到環保，以科技重塑世界》一文中總結了未來十大科技趨勢，包括：
1/ 元宇宙持續擴張：AI的發展將推動元宇宙的進化，讓內容生產變得更加繁榮，而VR將成為技術發展的主線；
2/ AI加速進化：從ChatGPTs應用商店的繁榮，到AI智能體商店、AI助理服務，AI將會以前所末有的速度進入人們的日常生活；
3/ 量子運算的突破：量子運算將在AI人工智能、雲計算、密碼學、藥物發現、基因組測序、氣象學、材料科學、複雜系統優化和金融建模等計算密集型領域得以應用。
4/ 5G到6G的過渡：全新升級的5G網絡能夠以閃電般的速度處理大量數據，借助5G網絡提供的高速連接，很大可能徹底改變我們使用技術的方式；
5/ 生物技術新突破：生物技術多個領域預計將實現指數級增長，包括個性化醫療、基因編輯和Crispr診斷、幹細胞技術、組織工程和生物打印、大藥物研究等；
6/ 環保與可持續能源：伴隨全球變暖與氣候環境惡化，環保與可持續發展行業迎來全新發展，標誌性趨勢包括：海洋能、地熱能和生物質能等新興技術將為能源供應帶來革命性變革；
7/ 物聯網(Internet of Things，簡稱IoT) 的互聯互通：先進節能的傳感器將會與AI相結合，實現精確的監察和控制，將徹底改變資源管理，並優化能源使用。
8/ 自動駕駛技術飛躍：人工智能的加入，也為自動駕駛系統在遇到複雜情況時提供必要的輔助。高精準度地圖和激光雷達、攝錄機、超聲波傳感器等設備的結合，將進一步提升自動駕駛系統對環境的理解和決策能力；
9/ 人機交互技術突破：腦機接口（Brain-Machine Interface，簡稱BMI）技術的發展將集中在技術精度的提升、設備的微型化與便攜化、與AI和大數據的融合、醫療保健領域的應用擴展、教育培訓的創新，以及社交溝通方式的變革。
10/ 道德與數碼私隱：技術進步如零知識證明(Zero-knowledge proof，簡稱ZKP)和差分私隱(Differential Privacy，簡稱DP)將促進數據的安全利用，而透明的政策和跨平台合作將保護用戶私隱，提升信任。
總括而言，AI人工智能由興起至今發展瞬速，一日千里，於世界各地不同行業、範疇發展是「勢在必行」，亦是「眾望所歸」。普羅大眾對AI人工智能的認知不算匱乏，但也不算資深，短期內，預計AI發展只會愈來愈普及，將人類的習慣和生活帶來翻天覆地的變革，只要國與國之間能在管理AI應用上加以規限和制定相關政策，AI的安全性和倫理問題，相信定能受到控制和保障。
大家覺得呢？
