不少人對人工智能的發展都抱有希望，同時也不失擔心和憂慮。今次，dimzi請來現任香港互動市務商會創會會長和香港資訊科技商會榮譽會長方保僑先生，來跟大家談談AI人工智能的發展和利弊。

坊間對於近年AI的急速發展抱存兩極的聲音，有的非常贊成積極推動AI人工智能，有的卻擔心AI的超高學習技術會對人類存在安全隱憂，方保僑指：「人工智能本身是一項技術，它是中性的，既能帶來正面影響，也能帶來負面後果。正面看，AI能提高效率，創造新機會和解決較複雜的問題，但如果沒有適當的管理和倫理考慮，AI也能導致侵犯私隱，製造失業和決策偏見的問題。」

人工智能的好處與壞處

方保僑對於AI於生活中的好處和壞處兩方面，均提出了清晰的例子作說明：「人工智能的好處方面，是可以提升效率，因為AI可以將很多重複性工作自動化，例如工廠裏的機械人和自動化生產線；醫療方面，AI能提供診斷疾病，提供個性化的治療方案，包括AI輔助的影像診斷系統；智能助手如Siri、Alexa等平時已可以幫助人類管理日常任務和控制智能家居設備。」

「在壞處方面，正是有了這項技術，所以令很多職業被影響甚至被取代，從而影響就業市場，假如將來有自動化駕駛技術，有可能取代的士、貨櫃車等司機的生計。」

▲Cruise 和 Alphabet Inc. 開發的 Waymo無人駕駛的士。

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除了不少人擔心自己的職業會被人工智能AI取代之外，更多是會帶來私隱問題，方保僑續指：「AI技術例如人臉識別，大數據收集等，甚至大家現在常見的deep fake (深偽技術)都會侵犯個人私隱，甚至釀成騙案的發生。同時，因為AI的答案都來自於大數據，所以當大數據裏有偏差或偏見，便有機會導致有些決策會不公平，例如以AI作招聘的話，過程有可能導致演算法偏見問題。」

▲圖片來源：Medium

現時世界各國的科技公司已有甚麼正在發展的AI技術？

除了大家近年常聽到Open AI所發展的ChatGPT，世界不同國家的科技公司也在密密發展AI人工智能，方保僑：「Google正在發展一些高級機械學習和強化的其學習技術，例如他們的Gemini就是其中一種；Amazon都正在做很多語音識別、自然語言處理技術系統等，均是AI發展。中國例如阿里巴巴在智能物流和供應鏈管理方面也用上AI技術，百度也正在開發自家的自動駕駛技術；歐洲方面，例如Siemens也是大量使用了AI。」

未來5-10年的人工智能發展大趨勢

方保僑指：「AI在未來5-10年，預計會有更廣泛的應用，包括醫療、金融、教育，AI會更強化學習，令系統更自主，由她可以從經驗中學習和得以改進。人類和AI的合作也將會更緊密，AI將會成為輔助決策和創造的工具，而不是取代人類的工作。」

但在安全性和私隱度上，方保僑強調：「隨著AI的普及，更多國家都會制定相關政策和倫理規範，確保AI技術在公平和安全下使用。未來也需要加強對AI系統的監管和透明度，確保AI在決策過程中可以解釋清楚，而且有她的公正性。」

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